
Si un familiar o amigo no contesta los mensajes, no llegó al trabajo, casa o escuela, y se encuentra desaparecido o no localizado, puedes comunicarte a *0311 o 55 5658 1111 Locatel, para levantar un reporte y que te apoyemos en su búsqueda en la base de datos de personas bajo resguardo de instituciones públicas en la Ciudad de México, como juzgado cívico, ministerio público, Sistema Penitenciario y hospitales.
Puedes realizar una primera búsqueda en el portal https://ubicaciondepersonas.cdmx.gob.mx/, en el cual podrás conocer si hay algún registro de una persona con el nombre que buscas, que se encuentre bajo resguardo de alguna de las instituciones públicas antes señaladas.
Es importante que cuando llames a Locatel tengas a la mano los siguientes datos:

- Nombre completo
- Sexo
- Fecha de nacimiento
- Edad aproximada
- Fecha de desaparición
- Entidad de desaparición
- Parentesco
- Número telefónico
- Señas particulares
En Locatel te atenderán agentes capacitados para realizar la búsqueda en las bases de datos con un trato amable y seguro.